与面对面推销相比，电话推销被拒绝的机会往往是其十几倍，很多电话推销员在推销时就存在很多顾虑，导致打电话时表现出胆怯畏缩，那么，如何克服这种恐惧心理呢? 很多电话营销员失败，不是因为推销技巧不行，而是因为害怕拿起电话。一个业务员可能是一个极好正面交易的推销员，但在打电话时却可能表现得不堪一击。其实，每个业务员在打电话之前和在打电话之中，都可以以优势心理看待电话业务，不自信，胆怯，顾虑都是完全不必要而且无益的，因为电话具有独一无二的使你信心倍增的好环境。 换一种心态看待电话营销，你可以发现，电话谈判有它独特的优势： 1. 你完全可以忽视身份的差异 2. 你的态度也可以强硬 3. 你可以轻易说不 4. 充分扮演角色，不必担心后果 5. 随时保留所说话的最终解释权 此外，电话推销不自信的另一个原因是打电话前没有充分准备，只有做好充分的准备，才能有效绕过对方设置的障碍，掌握电话的主动权，进而也就消除了顾虑和胆怯的心理。
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电话营销中常见的客户反应
1．他没有时间，他在开会，他出差了 分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度，或许她今天心情不好，又
0评论2013-10-1016
电话营销，听比说更重要
电话营销是一种低成本的营销手段，随着电话营销的增加，要想通过电话达到比较好的营销效果，现在这里给大家提出一个忠告，电话营
0评论2013-10-1015
电话营销18个注意事项
1、要意识到每个电话的重要性(可能是大客户)
2、你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理
3、喜欢自己的声音(有信心、欣
0评论2013-10-0736
电话营销三大忌
第一大忌 电话营销时周边环境嘈杂
前段时间接过一个电话，对方业务员小姐拿起电话就说：您好我是某某公司的，请问您是否需要呢，
0评论2013-10-0522
电话营销中6种控制情绪的方法
在探讨这个问题之前，先一起分享一个小故事。有一个法官在宣判一个杀人犯的死刑后，走到这个囚犯面前，对他说：请问，你还有什么
0评论2013-10-048
电话营销降低客户拒绝的方法
由于电话营销成本低，效率高。所以近年成为了很多企业的主要营销方法。但是，企业开展电话营销所面临的最大障碍就是电话营销人员
0评论2013-09-289
电话营销技巧 吸引客户只需6句话
电话营销员要想在电话接通那一刻吸引住客户，可采用以下六句话：
1、当对方接电话时，问一声是X总吗?，核实其身份。
2、接着是
0评论2013-09-2814
销售技巧之电话营销：接听电话的艺术
目前，电话销售已经越来越显现出其重要性来。然而，在电话销售的过程中，无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公
0评论2013-09-2810
