我们都愿意自己被当做一个独立的人来对待，而不是一个机器和一组数据，而你手下的员工也是这么想的。所以人性化管理，也就是把你的手下员工当做独立的人来对待，这才是管理者。要做到人性化管理，你必须做到以下三点:
一，真诚的给予表扬。每个人都有获得表扬的需求，员工也一样，有些主管也声称自己喜欢用表扬来激励员工，但为什么效果就不好呢？因为他们的表扬是虚伪的，这种表扬很容易就会被员工看破。比如：某个零售职位的员工，明明销售业绩平平，你还表扬他，那更像是在讽刺。干的好或者干的一般，员工自己心里有数。所以表扬的原则是，在你表扬和赞赏别人的时候，要真心诚意，而且要恰如其分。这将有助于满足员工受人尊敬的需求。
二，提倡参与管理。出色的管理者会要求员工来帮助制定目标和标准，那些参与制定目标或者计划的员工会更加努力的工作，使计划和目标取得完全的成功，因为这也是他们自己参与制定的计划。而且在参与的过程中，主管最好和员工商议一下，各阶段目标实现后给予他们哪些奖励，这样员工受到激励会更加有效。
三，要使工作令人感兴趣，很多工作都是单调而枯燥的，结果从事这些工作的员工对他们的工作缺乏兴趣，这会导致效率极其低下。因此作为主管，你应该识别这些枯燥的工作，并使这些工作比较让人能够接受。比如你可以在工作中设立一些小竞赛，获胜者奖励一些有趣的小礼物；又比如你可以对工作岗位进行轮换，这样大家都有一定的新鲜感。如果你能让员工对工作内容兴趣盎然，那就是最成功的管理者。
